12月8日，在贺兰县法院特邀调解员的电话耐心调解下，一起民间借贷纠纷案仅用1个小时调解成功，姚某将3000元欠款当庭给付。柳某在收到转账3000元的短信通知后，高兴地说：“过去听说到法院打官司费钱费时费力，没有一年半载拿不上钱，没想到今天我不花一分钱，一个小时就拿到了钱，感谢你们，你们的工作效率真高。”图 电线年前姚某与柳某在同一个工地打工，期间姚某称家中急用钱，向柳某借款3000元，并承诺10日内归还。考虑到姚某的家庭困难，柳某遂将自己辛苦工作一个月刚领到的工钱3000元借给了姚某，后柳某多次催要未果。因今年疫情影响，柳某家庭经济状况紧张，柳某无奈之下，拿着已被揉搓得皱巴巴且已破损的借条来到贺兰县法院求助。
经立案庭窗口人员分流引导，柳某来到了诉调对接窗口，正在值班的特邀调解员李玉律师得知柳某既没有书写诉状，也不清楚姚某的家庭住址后，遂向当年柳某工地上的朋友打电话询问姚某住址，并通过自助诉讼生成机，为柳某书写了民事诉状。之后拨通了姚某在借条上手写的手机号，通过电话与姚某沟通交流，耐心倾听姚某辩解理由后，特邀调解员李玉了解到姚某因一些误会而故意不向柳某还钱，故对姚某进行了耐心细致地释法说理，经过近一个小时的电话调解，姚某最终同意立即还钱。10分钟后，柳某的手机收到了3000元欠款到账的短信，一起长达3年的民间借贷纠纷案仅用1个小时调解成功。
看到柳某满意而去后，特邀调解员李玉感慨地说：“我是一名律师，也是一名特邀调解员，今年贺兰县法院诉前调解成功案件近3000件，近40%的案件在诉前得到化解，通过参与诉前调解，我调解成功案件31件，得到了很好地成长与历练，更体会到了一名法律人的职业价值，我很喜欢这份工作，我将继续发挥我的职业优势，努力实现人民群众满意、法官减负的‘双赢’效果。”
