我系某某，身份证号码为xxxxxxxxxxxxxxxxxxx，住所地为xxxxx，系被告公司xxxxx分公司的学生，现就与被告公司在教育培训服务方面发生的合同纠纷提起诉讼。
1.我于xxxx年xx月xx日与被告签订了《教育培训服务协议》，协议约定了课程内容、学费、退费规则等事。
2.在上课期间，我发现被告公司提供的培训课程质量较差，课程内容不合协议中约定的标准，听课效果不佳，我多次与被告公司协商要求改进，但效果不佳，被告未作出任何改进。
3.为了保障自己权益，我于xxxx年xx月xx日向被告公司提出退费要求，但被告公司以协议规定为由拒绝了我的要求。
4.根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，合同双方应当履行合同约定的义务。本案中，我已经按照合同规定支付了全部学费，并要求被告履行协议规定的教育培训服务。被告未能按照协议提供质量较好的教育培训服务，已经构成违约。
5.根据教育部关于规义务教育阶校外培训机构发展的意见，校外培训机构应当保障学生合法权益，合同中约定的退费规则应当合理合法。我要求被告退还我已支付的全部学费，是合相关法规和协议约定的。
教育培训合同纠纷的处理方法主要以校外培训机构签订的培训协议为基础，双方应当遵守协议约定的义务，一旦引发纠纷应当依照相关法规和协议规定的程序处理。
若校外培训机构提供的培训课程质量较差，未能按照协议约定提供服务，学生可以要求退费。退费金额应当以剩余课时和讲义材料成本为基础，按照合同约定的退费比例结算。
处理方法中，双方可以通过协商方式解决纠纷，也可以通过法律途径解决。在法律途径中，被告可以申请仲裁或起诉，而学生则可以提起诉讼或依法维权。
