现在大家遇到劳动纠纷，工伤赔偿时，想了解相关法律方面条文，得自己找律师，咨询还得花一笔钱，昨天“12351”职工法律咨询服务平台正式启用，只要一个电话，就能免费得到专业律师的解答。
“12351”职工法律咨询服务平台24小时不间断地为全市党政机关、事业单位、社会团体及各类企业的职工，包括外来务工人员，提供便捷、高效、优质的专业法律服务。
工作人员告诉记者，前几年，工会作为职工的“娘家”，一直在探索怎样才能为职工提供更专业的法律服务，但是因为缺乏法律人才，法律服务不够完善。
台州市总工会许取龙：“我们通过购买第三方服务的方式，来为职工提供全天候，全方位的，专业化法律咨询服务，这个是我们履行工会(职能)(作为)职工娘家，为职工办实事，办好事。”
许取龙介绍，第三方提供法律服务平台是上海百事通信息技术股份有限公司。这家公司成立了十多年了，是一家上市公司，也是目前国内最大的第三方法律服务平台。
台州市总工会许取龙：“它旗下有35000多名专业律师，它既有自己的专职律师，也有社会律师事务所的兼职律师，所以这个团队比较大的，并且这个公司很多政府部门，包括司法部门，还有大型的国有企业，包括我们其他地方的工会，已经有多年的合作关系，并且声誉也，比较好。”
12351”职工法律咨询服务平台，不仅可以为职工提供包括劳动用工、合同纠纷、工伤赔偿等劳动争议方面咨询服务，还可以咨询交通事故、婚姻家庭、房产物权、债权债务等问题。
台州市总工会许取龙：“如果有些职工属于劳动争议范畴的，需要工会提供服务的，咨询电话里面会提示你，你这个问题可以到属地职工服务中心，寻求法律援助，我们县市区工会，都有法律服务的志愿者，专职人员为你提供服务，把情况进行分析(帮你)聘请律师。”
目前该平台开设了15路服务热线，需要法律咨询服务的职工或者市民，可在全市范围内随时拨打“12351”，按语音提示接通专业律师的电话，接受相关法律咨询。
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