置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业顾问，一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。置业顾问本身要精通房产的相关基础知识，另外要了解熟悉售楼的循环流程，掌握谈判技巧、话术技巧、产品销售的语言技巧。置业顾问在电话跟进的过程中，运用销售技巧以及销售说服技巧等等，快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。
置业顾问的传统工作职能在2008年被打破，目前中国第一家为购房消费者提供置业咨询的“V2置业顾问工作室”已经成立。该工作室中的置业顾问将不再是与开发商之间的雇佣关系，而转化成与购房人之间的委托关系。
因此，置业顾问的主要工作职责将不再是为开发商推销楼盘，赚取购房人的销售佣金。而是站在购房人的角度，充当购房人的私人置业顾问。通过该机构的整合，将房地产买卖过程中所涉及的销售、法律、金融、建筑、装修、市场研究、物业等所有相关环节有效的结合在一起，打破了中国房地产格局中没有只针对消费者的服务机构。
