2020年还剩下最后一个季度,今年的开头虽然并不友好,但同时也充满着挑战,不管是对于企业还是从业者,都是一个转折点。
正如2003 年的非典让人们意识到电商的价值,成就了阿里,京东等互联网企业,今年的新冠疫情,也让教育行业迎来了转机。
伴随互联网科技巨头、风险投资基金、及诸多业内外人才的涌入,在线教育的价值正在不断被发现和重估。
5、2020年线上培训机构会大量跑马圈地,通过合作、直营、连锁、收购、兼并的模式抢占线、科技正在全方位“入侵”教育,未来这种趋势会日益显现。
总结来看,线上机构持续发力,头部机构与中小机构将弯道拉开距离。在线教育的火热,也给教育经纪人这个职业带来了很好的发展机遇。
教育经纪人,是充当教育机构或教育资源与学生之间的一种“中间人”。作为教育经纪人,需要拥有专业的教育知识,也需要掌握一定的沟通能力与技巧,思考和规划的能力。
教育经纪人最主要的工作,就是为家长找到最适合孩子的线上课程,在这个过程中,和家长去沟通,了解孩子的情况,为孩子做一些学习规划、教育投资的规划,解答家长的教育问题。
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
教育经纪人属于第三方平台,不是站在教育机构的立场,而是以一个中立的立场,从家长的角度出发,以满足家长的诉求为己任。
课程顾问一般具有销售模式,统一的产品、统一的话术、统一的思维,不需要花大量心思,对于教育知识和教育规划方面了解的不够清晰。
教育经纪人需要对教育有更深的理解,不仅要了解市面上的机构和课程,还要随时解答家长孩子在学业上的问题,根据孩子的具体情况来做推荐。
教育也是一门大学问,需要掌握大量的专业知识,有专业知识的支撑才能为家长提供更好的服务,这也对教育经纪人提出了更高的素质要求。
教育经纪人可以同时给家长推荐不同机构的课程,这样家长的多重需求就可以通过不同的课程组合来满足。
所以课程顾问是服务于教育机构,而教育经纪人服务的是家长用户,通俗的讲就是课程顾问是帮教育机构卖课的,而教育经纪人是帮家长买课的。
在线教育虽然处于井喷式发展的状态,但市场问题频现,诱导消费、虚假宣传、霸王条款、付款容易退款难等乱象不断,消费者维权难问题愈发凸显,在这一方面,教育经纪人也会帮助家长避坑和维权。
但从企业发展角度来说,在此「风口」上给与中小型培训机构带来了巨大的生存考验,行业呈现寡头化,要么头部,要么消亡。
但同时,在线教育公司在短期内快速增长,资本涌入,将会提高从业人员的需求和待遇。所以进入在线教育行业,对于个人职业发展角度来说,依然是个不错的选择。
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