5月20日，中国法律服务网上线一周年之际，司法部召开新闻发布会为其“庆生”。司法部部长傅政华在发布会上向记者介绍，公共法律服务体系的建设惠及全民，是一项重要的工作。要不断提升公共法律服务网络平台、实体平台和热线平台的社会影响力，让广大人民群众通过“三大平台”能够获得优质高效便捷的公共法律服务，让每一个遇到法律问题的公民体验到实实在在的获得感、幸福感、安全感。
“为方便人民群众在线办事，让老百姓足不出户就能享受便捷、高效的公共法律服务，我们积极推动各省法律服务网开通在线办事功能。目前，各省级法律服务网累计在线余万件。湖南、浙江、江苏、广东、辽宁、上海、安徽等省份均取得了良好的效果。”司法部副部长熊选国在发布会上向记者介绍，中国法律服务网汇聚了全国77万多家法律服务机构和139万多名法律信息，目前累计查询量达180万余次。
过去一年来，司法部从全国遴选了922名律师、公证员、法律援助工作者等法律组成驻场法律服务团队，为人民群众提供及时、权威的法律咨询服务。目前，案例库囊括了社区矫正、公证、司法鉴定、普法宣传、法律援助等11个业务类型的案例19274篇，这些案例既为老百姓处理法律问题提供了借鉴参照，也为司法行政干警开展行业监管、同案同处、教育培训、预警预测提供了指导借鉴。
在去年9月5日，中国法律服务网开通了群众批评——证明事项清理投诉平台。目前，累计接收到群众反映问题的意见建议2210件，其中属于反映证明事项清理的1239件，已办结并反馈情况的有1123件，另有116件正在办理。经研究，需要保留有关证明事项并向当事人解释原因的有593件，取消或者通过内部核查等方式不需要再开具证明的有504件。
法治是化解社会矛盾最可靠的方法。请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定……生活中时常遇到这样或那样的问题，遇到这些法律问题，在中国法律服务网上都能找到答案，它是老百姓身边免费的法律顾问，通过法律帮助群众化解生活的难题。
“中国法律服务网的潜力很大，发展的空间也很大。下一步，我们要采取以下措施，进一步提升中国法律服务网服务群众的能力和水平，加强中国法律服务网移动端功能建设，通过移动端不断地扩大服务功能，实现法律咨询、法律事务‘掌上办’‘指尖办’‘随时办’,向移动服务、随身服务、个性服务的方向发展。”熊选国指出，要充分运用大数据、云技术，提供个性化定务。通过持续不断地优化网站功能，满足人民群众多方面的法律服务需求，真正让中国法律服务网成为公众遇到法律问题的首选。
“智能技术提供在线法律咨询，增强了老百姓实实在在的获得感，为老百姓节省了大量成本。”司法部信息中心主任林振文告诉记者，在大数据、人工智能技术方面，网站智能法律咨询系统现从最初的婚姻、劳动纠纷、工伤赔偿、交通事故、借贷纠纷5大类，完善到现在包括遗产继承、校园侵权、借贷纠纷等15大类，基本涵盖民生领域可能碰到的法律问题。在智能咨询中设有智能咨询机器人，智能法律咨询达到170万余次，出具免费法律意见书75万余份，为老百姓节省大量咨询费用、诉讼费用。
中国法律服务网“周岁”之际，司法部农民工欠薪求助绿色通道、中国法律服务网英文频道和全国法律服务地图三项新功能平台上线运行。
为进一步方便人民群众获取法律服务地图，中国法律服务网上线全国法律服务地图。全国法律服务地图汇聚了律师事务所、法律援助中心、公证处、司法鉴定机构、仲裁委员会、司法所、人民调解委员会、公共法律服务中心(站、室)等8大类，共77万家法律服务机构的数据，为人民群众提供全业务、全时空的法律服务，不仅可以查询法律服务机构的地理位置、导航信息，还可以查询该机构的执业人员信息、业务范围信息、联系方式等综合信息，实现法律服务一键定位。
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