1. 我国相关法律规定，房屋买卖形成的合同是双方自愿达成的，如果开发商拒绝退房，消费者可以通过法律途径解决纠纷。具体可向以下机构求助：
2. 市场监管理部门：负责对房屋买卖合同相关条款进行监管，并促开发商遵守合同。消费者可以向其咨询和投诉。
3. 不动产登记机构：可查询相关房产登记信息，核实房屋权属是否真实有效。消费者可以通过此途径获得证据，提高维权成功率。
4. 人民法院：是最解决合同纠纷的法律机构。消费者可以向法院起诉，通过司法程序维护自身合法权益。
5. 消费者协会：可提供法律咨询和维权指导，协助消费者维护自身权益。消费者可以到当地消费者协会寻求帮助。
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