法律援助是指在合法律规定条件下，对经济困难的公民、组织或其他单位，提供法律服务或者直接代理的活动。法律援助的目的是保障公民的合法权益，促进社会公正，提高法治水平。然而，不是所有人都有能力雇佣律师，获取法律服务。为此，12348法律援助网平台提供了免费在线咨询服务，以便经济困难的人们获取法律援助。
在12348法律援助网平台，有多经验丰富、专业的律师团队为用户提供咨询服务。用户可以在平台上咨询各个领域的法律问题，包括民事、刑事、行政、劳动等。咨询方式有文字咨询、电话咨询、视频咨询等。用户可以根据自己的情况选择最适合自己的咨询方式，与律师交流解决自己的法律问题。
除了免费在线法律援助网平台还提供其他的法律援助服务，如立案申请、代理诉讼等。对于经济困难的人们，这些服务或会是不小的帮助。并且，在获取法律援助时，需要注意以下几点：
其次，要耐心回答律师的问题。因为只有了解到用户问题的细节，律师才能给出更准确的建议和解决方案。
再次，要尊重律师的意见。律师是经过专业培训的法律专家，用户应该听取律师的建议和意见，避免因为自己的主观认识而做出错误的决定。
总之，12348法律援助网平台为经济困难的人们提供免费的法律咨询服务，帮助他们获取法律援助，维护他们的合法权益。作为用户，我们应该充分利用这个平台，按照法律程序走完整个诉讼过程，维护我们的合法权益。
