为扎实开展好“普法强基补短板专项行动”，推动辖区形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。3月24日，麒麟区文华街道“法律诊所”开门“接诊”，“首诊”邀请了麒麟区人民法院一级法官曹琪梅、法官李坤到诊所开展“义诊”活动。
“义诊”过程中，法官对前来咨询的两起多年债务纠纷、房产继承作了详细解答，咨询群众表示不仅维权有了思路，还学到很多法律知识。
一是顾问律师排班接诊。由街道顾问律师单位安排律师每周五定期值班一天，开展公益法律咨询服务，并提前向社会面广泛公布信息邀请有需求的群众参与咨询。
二是法治机器人每日在线自助服务。设置云岭法务通、云南乡村法治通每日在线自助服务，提供免费咨询真人律师、智能法律咨询、以案释法、法治宣传、相关文书、人民调解等模块，在顾问律师值班时间以外，满足其余时段日常公共法律服务需求。
三是诉求常态收集及时反馈。设置“法律问题收集处”，在律师值班时间段以外及自助法治服务无法满足咨询群众诉求的时候，可登记在“法律问题收集处”，待律师值班时作一一答复，紧急情况下可登记后直接电话联系顾问律师咨询。
四是其余专家适时“义诊”。 不定期邀请心理咨询师、法院法官等专家到“法律诊所”义诊，开展现场培训、以案释法等活动，提前向社会面公布信息，邀请有需求的群众参与。
下步，文华街道将持续发力，丰富载体、创新形式，充分发挥法治宣传教育在社会治理中的基础性、源头性、保障性作用，推动普法强基补短板专项行动走深走实，取得实效。
