这是一项能为企业和群众提供“全年每天24小时” 普惠均等、便捷高效、智能精准在线即时免费法律咨询服务！
这是一款由省、市两级司法行政部门统筹、组织、调配全省法律服务机构人员以及通过政府购买社会第三方专业服务力量等模式，能为企业和群众提供“7 天×24 小时”全时段、无间断、普惠、均衡、便捷、高效、精准、无偿的在线即时法律咨询服务！该服务拥有七大优势！
这是我省数字化改革中浙里民生“关键小事智能速办”重大应用在公共法律服务领域的创新尝试，由省、市两级司法行政部门统筹推进，具有起点高、层次高的先天优势！
省、市两级司法行政部门统筹调配了全省法律服务资源，组建省、市两级律师服务团队，具有法律服务资源丰富的优势！
通过数字化手段，能够为企业和群众提供“7 天×24 小时”在线即时法律咨询服务，打破时空限制！
通过浙里办APP只需两步就能享受优质的公共法律服务，60秒内接通率有望达到90%以上，减少等待时间，具有高效率的优势！
打开“浙里办”APP，点击搜索框，输入“在线法律咨询”，点击搜索，点击进入在线法律咨询应用，如果此时浙里办处于未登录状态，则会跳转至浙里办登录界面，提示用户进行登录相关操作。
直接在对话框发起咨询，用户发送出第一句消息时系统将开始计时，若规定时间内用户没有接单，则可点击继续等待按钮选择继续等待或者退出。在线咨询目前支持发送文字和图片两种信息载体，咨询开始后，用户可以点击右上角结束咨询按钮选择主动结束咨询。
在咨询结束后，用户界面都会弹出满意度评价相关界面，用户在结束第一次法律咨询之后，若要进行第二次法律咨询，必须先完成上一次法律咨询的相关评价工作。用户可以搜索自己以往的聊天记录，并可以看到自己之前咨询的相关留言内容。
这是我省数字化改革给您带来的红利！更是省、市、县司法行政部门立足职能，改革创新，服务民生的生动体现！打破了服务地域的限制，不同地区的企业和群众可以享受到全省均衡的法律咨询服务资源，促进了法律咨询地区均衡、人群均衡、城乡均衡！
