劳动监察大队是指负责对劳动用工单位进行监管和检查的机构,是保障劳动者合法权益的重要组成部分。为了更好地服务广大群众,劳动监察大队现已开通了12345在线咨询服务,方便市民随时随地查询劳动法规、咨询法律问题,也可以举报违法用工行为,保障自己的合法权益。
12345在线咨询渠道的开通,是劳动监察大队利用互联网优势,打造全新服务模式的重要举措。整个服务平台前台通过网络,方便市民通过网络、电话、短信等多种方式咨询各类劳动用工方面的问题,同时回复速度比传统方式更加迅速,大大提高了服务效率和满意度。
在咨询服务过程中,市民如果发现用人单位存在违规用工行为,可以通过在线渠道提交相关信息进行举报,劳动监察大队将随时跟进处理,维护劳动者合法权益。
通过12345在线咨询,市民可以充分了解自己的劳动权益以及用工单位是否存在违规行为,从而更好地维护自己的合法权益。劳动监察部门将继续完善服务渠道和提高服务质量,为广大群众提供更加便捷、高效的服务,为社会和谐稳定发挥积极作用。