近日,两江新区司法局在全市的统筹部署下推行“智慧社区法律顾问服务平台”,着力做好智慧化社区法律服务工作,全面提升基层治理法治化水平。
3月2日,两江新区司法局举行“智慧社区法律顾问服务平台”推广暨培训会,各街道司法所工作人员、全体社区法律顾问共计40余人参加培训。
据悉,该平台的推行让社区法律服务进一步实现了实时化、智能化和网格化,辖区居民通过手机便可享受全时段、全地域的优质公共法律服务。
两江新区司法局积极回应群众需求,主动创新服务方式,探索建立了“社区法律顾问服务平台”,让群众足不出户,即可便捷体验公共法律服务。
据悉,群众可通过微信小程序或扫码方式随时进入该平台进行法律咨询、申请法律援助、公证办理、人民调解、法律文书、模拟判决等法律服务。平台在使用后会自动保存至微信小程序中,方便群众下次访问咨询。
智慧社区法律顾问服务平台将整个公共法律服务工作延伸到移动手机端,打破了服务时间、空间的限制,最大限度的为群众提供公共法律服务。
该平台不仅融合了公共法律服务的实体平台、网络平台和热线平台功能,更重要的是实现了法律咨询全时段、全地域、全履盖,所有居民群众均可享有平台所提供的法律服务。
该平台还可全面真实反映社区法律顾问的服务工作,准确记录法律顾问的服务态度、服务内容、服务形式、服务时间,精确统计服务数量、服务人次,实时跟踪掌握法律顾问是否开展法律咨询、纠纷调解、法治宣传、法治培训、法律援助等。
“平台的推行有效杜绝了法律服务走形式,工作开展在报表上、纸面上,有效保障了社区法律顾问工作质量,使群众真正享受到公共法律服务。”新区司法局相关负责人表示。