干货带你了解银行对公客户经理的岗位职责、招聘要求及发展方向

  大家还记得在两个月前小编写的关于银行零售客户经理和银行管培生的介绍么?其实除了这两个岗位,每年银行招聘的新人中还有相当一部分定岗在了对公客户经理,那么今天,大家就跟小编一起来看看对公客户经理的具体职责、招聘条件以及发展方向吧!

  说到这个岗位,大家可能都会和想起零售客户经理时是一个反应——这不就是一个销售岗位么,只不过零售客户经理的客户是个人,而公司客户经理的客户就是大大小小的公司了,工作的日常就是求公司存款呗。其实不然,公司客户经理能干的事情可不止这些,我们还是先来看看招聘启事上对于公司客户经理的职责是怎么定义的吧:

  上图是某银行今年春招的岗位描述,其实很多银行在校招环节中不会专门去招聘零售或者对公客户经理,而是统一招聘营销条线,通过面试及入职前实习后再统一为大家划分具体的对公或零售条线。

  但是对于对公客户经理而言,为客户提供综合金融服务才是我们日常最重要的本职工作,那这个综合金融服务包括了哪些呢?小编也给大家总结了一下,有以下五点:

  这个就是大家感受颇深的销售岗位了,但是也并不是简单的拉存款,放哦。根据小编的了解,现在很多银行对对公客户经理还是分成了客户经理和客户经理助理这两个岗位。

  对于客户经理来说,我们日常的工作内容更为宏观一些,比如说前期营销、方案制定、后期维护客户关系等等;但是客户经理助理的工作内容就更为具体,主要是方案的落地执行,比如说核保抵押、放款、贷后管理等。

  具体来看,客户经理的营销工作并不只是简单的发放一笔或办理一笔银行承兑汇票就结束了,而是充分研究客户所处产业链环节、融资需求特点、结算方式等,合理地将银行融资、融资产品嵌入到企业的产业链中。以融资、融信的方式促进企业的结算,依托于企业的供应链模式、结算方式以及货物流转的各种特点,实现银行结算、票据、财务顾问咨询、现金管理等多种产品的交叉营销,对供应链上下游企业进行深度挖掘协同营销,实现效益最大化。

  这一项工作主要是授信审批的前期阶段,在这个阶段,对公客户经理的主要任务分成三项,第一项就是将授信基础档案(包含企业营业执照、验资报告、公司章程、信用报告、近三年财务报表、纳税凭证、用电凭证、担保企业材料、抵质押物基础材料等)加盖企业公章,并经由客户经理双签核对无误后录入影像系统。

  这一个工作任务大家从字面上就可以看出来,在上一个环节中我们将企业的材料报送审批之后,相关部门会进行批复,当我们收到批复后就进入到执行阶段,主要包括办理抵质押手续、上门核实核保并签订合同、开立银行账户等。

  在日常的贷后管理工作中,客户经理要做的也并不仅仅是简单的催收工作,小编也给大家总结了一下,分为下面三种:

  第一种就是正常的收息收贷工作啦,这是贷后管理工作的核心,针对不同企业,需要制定不同的收息目标和收息工作方案。一户一策,针对还款能力强的企业,定期电话提醒催收。对还款能力差的企业,亲自上门定期催收,或者采取强制扣划等措施。

  第二项任务则是平行作业,很多小伙伴乍一看到可能不太理解,平行作业工作应由经营部门、产品管理部门、风控部门共同完成,一般而言,每年至少开展一次,通过平行作业对整体行业情况进行全面把握,形成调研分析报告。在平行作业的基础上对企业进行合理的五级分类,制定更为科学的授信后管理方案。

  最后则是全面检查报告,一般而言,正常类客户每季度需完成一次全面的检查工作,包括资金用途监督检查、财务状况检查、开工情况检查、流水账户检查、抵质押物状态检查、内外部处罚信息检查等,在通过一系列量化的检查工具形成检查意见,完成全面检查报告,录入系统,提交授信后管理岗认定。

  这一项严格意义上来说并不算是直接为客户提供综合金融服务,更多的则是我们作为客户经理要在行内完成的任务,同样的,小编也给大家总结出了下面三种常见的工作:

  第一个就是接受日常的各种产品、流程、行业投向政策等的培训工作啦,这也是为了帮助我们更好的为客户提供服务。

  第二个则是各种考试测评,主要包括专业知识考试、合规性知识考试。银行的考核体系中除了业绩考核,还包括专业知识、合规性等各方面综合知识的考核哦~

  最后就是配合完成各项审计、排查、检查工作,包括内外部检查,银监、人行、税务机关以及内部审计机构的检查。有大检查,也有小检查,通过检查发现日常工作中的疏漏环节,我们也在后续整改工作中逐步提升。

  从上面的说明中就可以看出来,对公客户经理的日常工作并不简单,这个岗位要求我们有非常优秀的综合素质,在招聘启事上,一般银行对于该岗位的招聘条件如下:

  除了对学历的硬性要求外,结合对公客户经理的工作职责,小编认为在应聘对公客户经理时大家可以有意识的向面试官展示自己有以下能力:

  随着互联网金融和外资行的不断发展,本土银行业的压力越来越大,因此作为一线工作人员的客户经理必然会背负越来越重的指标压力,如果没有良好的心理素质和抗压能力,对公客户经理是很难在这个岗位上有长足发展的

  因为对公客户经理也还是需要通过与客户沟通来挖掘客户的需求,因此我们需要掌握各种沟通技巧,能够随时组织好语言,逻辑通顺的去回答客户问题。而挖掘出客户的需求,我们才能为他们解决问题,好的对公客户经理,都是靠谱、能解决问题的人。

  一个好的客户经理,因为要为客户提供多种多样的服务,还有可能接触到一些比较生僻复杂的业务,因此我们一定要保持良好的心态,具体来讲就是要保持好奇心、热心以及平常心。

  好奇心是指对自己行内的业务、所维护公司的业务、公司所处的行业都要保持好奇,只有这样,我们才能去主动学习新知识,吸收新的信息,这有利于帮助我们挖掘客户的需求,为他们解决问题。

  热心则是在说在保护自身利益的前提下, 我们要愿意主动为客户来解决问题,这样也能为我们留下一个好印象。

  平常心则是说我们日常在营销客户时需要冲劲十足,但在写材料时又需要谨慎小心,那么在这两种力量的拉扯之下,如果我们想要获得长期发展,就应该保持平常心,不要让情绪的起伏来影响工作。

  另外,平常心也是在说我们面对客户的态度,不论我们维护的是大客户还是小客户,我们都要对他们保持足够的尊重,不卑不亢。

  相比较零售客户经理,对公客户经理对金融、经济及财务等多个领域专业知识的要求比较高,这也就要求我们在这个岗位上需要学习非常多的知识,尤其是对于一些跨专业来应聘的小伙伴,快速学习并掌握知识的能力是帮助我们快速上手业务的不二法宝。

  由于银行的产品和服务有其特殊性,因此对公客户经理在工作时也一定要能抵御各种,比如说违规放贷,捏造材料等,一定要控制自己的,坚守自己的职业道德,否则这样的错误将会成为我们职业生涯的一大污点。

  因为对公客户经理要为公司客户提供多种多样的任务,还承担了很多非营销性质的操作类工作,因此为了防止出现工作节奏混乱的情况,时间管理能力也是举足轻重的。

  从大的方向上来看,对公客户经理应该做好大公司和小公司、存量企业和新开发企业、收益和风险的三方面平衡。

  从具体的执行角度来看,首先,我们每天都要对自己的日常工作进行相应的记录和分类,看看哪些是操作性质的,哪些是营销性质的,哪些是自己可以完成的,哪些是需要团队协调完成的。

  其次,相应的工作在什么时间做都应该有明确的认知,比如说需要团队协调的工作,就应该趁白天大家都在岗的时候尽快沟通、推进,而只需要一个人做的工作,就可以在不是全员在岗的时候来完成。

  那么如果我们真的定岗在了对公客户经理,未来有什么发展路径呢?是不是只能在对公客户经理这个岗位上等退休了呢?当然不是,小编在这里也将对公客户经理的发展方向为大家做了一个梳理:

  不少银行都有自己内部的专业序列划分,对公客户经理也不例外,大家可以依靠自己的业绩实力来一步一步的实现岗位职级晋升,比如说从初级到中级到高级再到资深最后首席,每个级别享受不同的待遇,大家如果想在对公客户经理领域深耕,那么这一条发展方向应该是最合适的。

  除了在客户经理条线做到极致以外,有一部分对公客户经理还会因此走上管理条线,从客户经理做到部门主管,再到支行分管对公业务的副行长甚至行长,更有极其优秀的小伙伴还可以去分行或者总行的对公业务部门担副总、部门总等等。

  当然啦,也有不少小伙伴不甘于一直在对公客户经理条线,但是碍于工作年限等原因一时间无法晋升去管理通道,那么行内跨条线发展也是一个不错的发展方向,和对公客户经理比较相关的条线很多,比如说同业业务部、票据业务部、机构客户部、战略客户部、风控部门、授信审批部门、投行业务部门等多个条线,都是我们有机会能够实现岗位转换的发展方式。

  除了上述路径,也有不少小伙伴在积累了三至五年工作经验后跳槽至同业其他机构去应聘更高职级的岗位。

  总而言之,对公客户经理这个岗位在小编看来是一个纵向、横向发展路径都很长的岗位,也可以直接为客户、为行内创造价值,再加上高额的业绩提成,如果是优秀的对公客户经理的话,是能在这条路上越走越远的。大家也可以综合考量自己的专业、兴趣、性格以及能力,看看自己是否符合相关的要求,有兴趣的小伙伴们还是抓紧机会,祝大家都能有一份心仪的好工作!返回搜狐,查看更多

相关阅读

  • 广州在线法律顾问

    广州在线法律顾问

      杨蕾律师,广东广信君达律师事务所律师、心理咨询师,暨南大学法律硕士。曾任职于某大型上市房地产开发企业投资法务,负责投资项目的尽调及项目合规决策参谋。后加入广东广信君达律师事务所执业至今,致力于各类民商事争议的解决,在婚姻家事...

    2024.04.19 05:35:30作者:adminTags:广州法律顾问
  • 2023宁夏银川市自然资源局法律顾问服务单位选聘4人公告

    2023宁夏银川市自然资源局法律顾问服务单位选聘4人公告

      为加强法治政府建设,发挥法律顾问团队法律智库作用,依法行政水平,加快推进自然资源法治建设进程,根据银川市委办公厅银川市人民政府办公厅印发《关于推行法律顾问制度和公职律师公司律师制度实施办法》的通知(银党办〔2017〕50号)...

    2024.04.17 18:20:05作者:adminTags:银川法律顾问招聘
  • 2022重庆水务环境控股集团招聘法律顾问

    2022重庆水务环境控股集团招聘法律顾问

      重庆国资委发布了重庆水务环境控股集团招聘法律顾问的公告,报名于11月18日截止,符合条件者可进行线上简历投递,具体报名条件等信息详见正文。   (一)全面负责企业法律事务及合规管理工作,建立健全并领导企业法...

    2024.04.16 07:42:32作者:adminTags:重庆招聘法律顾问
  • 基层法律工作者存与废

    基层法律工作者存与废

      基层法律工作者最初是为了解决律师资源的不足,开始于80年代,当时基本都是司法所人员在持有此执业证,司法所人员即是国家工作人员有可以诉讼代理,随着国家法律的日益健全不允许这种情况出现,司法所人员不允许在进行代理工作,法律服务所...

    2024.04.16 07:42:18作者:adminTags:法律工作者要取消了
  • 厦门公司律师工作证许可办理指南

    厦门公司律师工作证许可办理指南

      律师工作证分为适用于公职律师、公司律师、法律援助律师的“律师工作证”和适用于军队律师的“军队律师工作证”两个版本。   承办人需在规定时限内完成审核,并作出受理或不受...

    2024.04.15 03:50:51作者:adminTags:公司律师证书
  • 厦门刑事辩护律师

    厦门刑事辩护律师

      孙华律师简介: 孙华律师从事律师职业多年,具有丰富的法律实务经验。在从事律师职业前长期在政法队伍工作,侦办了大量的刑事案件。从事专职律师工作后,办理了大量的刑事、民事、经济类诉讼及非诉讼案件,并担任多家企业的常年法律顾问。孙...

    2024.04.14 13:28:35作者:adminTags:厦门辩护律师
  • 【组团招聘】2023届“集众律汇菁英”律师事务所专场双选会

    【组团招聘】2023届“集众律汇菁英”律师事务所专场双选会

      为了帮助2023届的毕业生实现高质量充分就业、非应届法学院学生获得宝贵的实习经验,中南大学法学院拟于2023年5月13日在法学院举办2023届“集众律,汇菁英”律师事务所专场双选会。多家知名律所参与本次招聘会,专业的HR和律...

    2024.04.13 04:44:30作者:adminTags:长沙律师招聘
  • 厦门专业合同案件律师

    厦门专业合同案件律师

      厦门公司股份纠纷律师陈律师【】厦门公司股份纠纷律师,担任数多家企业的法律顾问,解决企业法律争端,为公司提供法律咨询。   厦门企业兼并购律师陈律师【】厦门企业兼并购律师,担任多家公司的法律顾问,参与厦门企业...

    2024.04.13 04:44:17作者:adminTags:厦门公司纠纷律师

添加新评论