在济南，有一家被百姓喜称之为“只有想不到，没有买不到”，一站式购齐的商城，它就是位于天桥区北园大街698号的中恒商城，它的掌舵人就是天桥区第十八届会特邀顾问、济南中恒商城、总经理刘磊。
他时刻牢记使命，扛起安全发展责任、真情回报社会，既较好地履行了代表职责，同时又立足本职，加快企业创新发展，为企业和区域的经济发展做出了自己的贡献。
代表不仅仅是一个称号、一种荣誉，更是一份责任。刘磊曾担任天桥区第十五、十六届代表，第十七届，2017年11月又被区会聘任为第十八届会特邀顾问。
无论身份怎样变化，刘磊始终珍视这份荣耀。他通过参加区组织的视察、调研、走访、评议等活动及在企业内部，广泛深入地了解民情、，关注人民群众及职工关心的热点、难点问题，依照法律和有关规定，积极撰写建议意见，及时向有关部门反映人民群众的意愿与呼声。
针对济南长途汽车站周围“黑出租”、“黑医托”猖獗，群众意见大的问题，刘磊提出了《关于严厉打击“黑出租”、“黑医托”非法行为的建议》。相关部门高度重视，把集中整顿与日常监督有机结合起来，多次与相关部门联合执法行动，重拳打击，取得了良好的效果。他提出的《关于重视发展和帮扶本土企业发展的建议》，同样引起了相关部门的高度重视并得到认真的答复。针对济泺路中恒商城路段车辆拥堵现象，刘磊也提出了自己的建议，相关部门及时对该路段进行改造和交通秩序维护，提高了车辆通行能力，有效缓解了这一路段的车辆拥堵现象。
作为会特邀顾问，刘磊更加清晰地把握角色定位，以高站位、大格局，立足区委确定的“两年突破”目标，全面审视和研究天桥的发展，为实现“双十攻坚”等任务，积极想办法、献计策、谋路径。
中恒商城是一家集批发与零售为一体的综合市场，具有体量大、业户多、人员密集等特点，是火灾等风险防控的重点场所。作为商城的掌舵人，刘磊以对党和人民群众高度负责的态度，把企业消防安全工作，保护职工、业户生命财产安全作为最大的任务来抓，始终把消防安全放在首位，牢固树立“安全为天”的思想，他提出了“三道防线”、“管理”、“三个不漏”安全工作要求和“严格制度、严格责任、严格检查整改、严格处理”安全工作原则，紧抓安全不放松。
在制度上，他实行了“党政同责”、“一岗双责”、“一票否决制”“安全风险抵押金制度”、“安全工作考核奖惩制度”等，将消防安全工作列入企业经济考核指标，并建立了职业健康安全管理体系。在安全责任落实上，他强化全员安全责任的落实。每年年初，他与各部门负责人签订《安全工作责任书》，部门与员工签订《安全工作责任书》，在与商户签订租赁协议时，同时签订《商户安全责任书》。在培训教育上，他不断加强全员培训教育力度，实行了全员实名教育，定期组织开展消防实战演练和“5、30、60”消防应急处置演练，提高全员的安全意识和自防自救及处置能力。在安全检查隐患整改上，他组织采取普遍检查与重点检查，专项检查与网格区域检查等相结合的办法进行安全检查，对查出的安全隐患整改率达到了100%。
为提高检查专业水平，他邀请第三方消防安全专业机构，组织开展了“电气防火技术检验”、“自动消防设施安装质量检验”、“消防安全评估”(简称两检一评)工作，深入查找隐患，抓好安全隐患的整改。同时，他组织建立了一支200多人的业户安全治安队伍，充分发挥业户安在市场安全检查的第四道防线的作用。
在安全资金投入上，他持续加大投入力度，尤其是近几年，已累计投入2000多万元，对市场消防安全设施进行了大规模改造，实现了喷淋、烟感、监控全覆盖。今年，他又购置了安保智能巡检机器人，提高了消防安全智能化管理水平，又为市场消防安全增加了一道防线;新购置了巡检记录仪，在防火安全检查、治安防范、反恐防破坏、突发应急事件处置全过程，实行视音频资料的完整真实记录。
作为一名企业党员领导干部，刘磊始终坚持抓党建不放松，以党建为统领，把党建和思想工作融入到企业的中心工作。25年来，中恒体制、经营模式不断在变，但党的建设一直没有变。
在区、办事处两级党组织的领导和支持帮助下，他打造了中恒商城党委党群服务中心，建立了长廊党员宣传教育基地，成立了市场流动业户党员党支部，加强业户党员管理。同时，坚持传承红色基因，实行每周一和重大节日升国旗、唱国歌。他组织党员干部职工、入党积极分子、及业户党员到英雄山烈士陵园祭扫缅怀先烈，到传统教育基地参观学习，开展员宣誓、老党员重温入党誓词……他组织成立了中恒商城妇女委员会，以党建带妇建，妇建促党建，成为天桥区官扎营办事处非公经济组织中的首家妇联组织，中恒商城更成为办事处唯一一家同时拥有健全的党组织、工会组织、妇联组织的民营企业。
确立了党对各项工作的统一领导，确保了企业沿着正确的方向不断前进。刘磊带领中恒商城党委立足实际抓党建，突出“红色引领”，助推“非公”经济振兴，实现党建引领企业发展的特色品牌效应。
大事难事见担当，危难时刻显本色。自打响新冠肺炎防控战“疫”以来，刘磊以高度负责的感和使命感，深刻认识到疫情的严重性。他早预判、早谋划、早动手、早防范，积极带领广大党员干部职工，舍小家、顾大家，精心组织，周密安排，织密防控网络，强化了网格化管理，建立了严密的防控体系，及时筑起了一道企业疫情防控的坚固防线。他一手抓疫情防控，一手抓复工开业。他积极采取各项措施，做好市场复工开业，制定并严格落实“四不准”制度，员工及业户双测温、两报告制度，疫情防控消杀制度，坚持市场门口测体温、佩戴口罩、查验健康码不放松等，确保了市场复工开业的安全经营和员工、业户、顾客安全健康。
在2020年疫情防控阻击战中，刘磊带领企业率先在全市批发市场中减免了商户十五天的摊位租金，共计350万元，同时，又延缓了商户一个月的交纳期限。中恒是全市第一个在市场进行消毒的市场，是第一个捐款捐物的市场，第一个为业户减免摊位租金的市场，第一个复工复产的市场，为助力打赢疫情防控阻击战做出了应有的贡献!
刘磊洞察市场需求，紧跟时代发展步伐，创新与发展新动能，加快了市场新旧动能转换，形成企业新的持续发展模式，市场竞争力得到了有效增强。
为满足人们日益增长的高质量消费需求，激发拉动市场活力，他组织开办了山东、国际咖啡饮品西点交易中心、不仅填补了山东没有咖啡专业市场的空白，也使中恒酒店用品市场商品链更加完善，提升了中恒商城经营档次。现在该交易中心已成为山东唯一、江北最大，经营面积最大的咖啡专业市场。目前，济南市咖啡、饮品9成以上的物料出自中恒。
借助全省最大的不锈钢厨具酒店用品市场、咖啡专业市场，他首创了由企业举办济南酒店餐厨用品博览会暨“中恒商城”杯咖啡师技能大赛、烘焙技能大赛、调酒大师技能大赛、精酿啤酒技能大赛的先河。自2011年至今，济南酒店餐厨用品博览会连续举办了十届，已成为济南市最有影响力的展销会之一，也是展现中恒商城企业形象、精神面貌的新品牌、新名片。
企业发展了，刘磊不忘对社会的责任。从抗击“非典”、汶川、玉树地震、舟曲泥石流，南方抗击冰冻灾害，西南地区灾害，到困难职工捐款、捐资助学，助残、“慈心一日捐”等公益事业活动中，他都组织员工、业户积极捐款，并带头捐款。他还率先在全市批发市场内第一家建立了慈善工作站—济南中恒商城慈善工作站。
近年来，共向社会捐款捐物300多万元。刘磊本人也荣获济南市优秀慈善工作者，2013至2016年，企业连续四年荣获济南市慈善奖—慈善爱心捐赠单位，2012-2018年度获天桥慈善奖慈善捐赠特殊贡献奖。
在疫情防控中，刘磊第一个带头捐款1.1万元，在他的带动下，公司党员领导干部职工和市场商户纷纷响应，慷慨解囊，积极捐款共计近8万元。他还积极组织企业第一个向天桥区红十字会、天桥区防疫指挥部、济南市慈善总会及有关部门无偿捐赠防疫物资共计30余万元，有力支援了全市疫情防控。
谋划中恒未来发展，打造百年中恒，始终是刘磊追求的目标。刘磊带领下的中恒商城，勇于把握战略机遇，积极投入到天桥区城市更新项目中。
2020年，天桥区提出着力构建南北贯通、东西连接、两岸呼应的“三条天际线、六大标志区”。而中恒商城正处于“济泺路两翼城市发展天际线”、“ 工商河商埠文化引领区”的核心位置。“济南四建—中恒综合体项目”是天桥区确定的“十大重点项目”之一，同时又是推动该区实施城市更新行动、繁荣发展现代商贸业、打造城市区域品牌等“十大重点工作”的重要一环。“1339”、“双十攻坚”等全区战略部署，为中恒商城的发展升级带来新的重大机遇。
新中恒开业后，集日用品交易中心业态、新市集业态与万象汇购物中心业态于一体，在业态组合方面融合互补，形成继泉城路商圈、东部CBD商圈之后的济南第三商圈及济南中北部最大商圈，新时代中恒将踏上新征程!
2021年是“十四五”规划的开局之年，也是建党100周年，站在新的历史起点上，刘磊信心满满。他表示，“漫漫，惟有奋斗!我们要紧紧抓住我区实施‘1339’发展战略机遇，以实干笃定前行，加快新中恒的规划建设，不断为市场发展注入新动能，激发新活力，努力实现新突破，为我区赋能崛起和经济发展做出新贡献，以优异成绩向建党100周年献礼。”
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