奉贤区市场监管局在对辖区内一家酒店进行日常检查时，执法人员发现其大堂内张贴的充值促销活动海报及会员卡上
经查，该酒店在此次促销活动中制作了印有“活动最终解释权归本公司所有”的宣传海报和会员卡，并与顾客签订了写有“最终解释权归本店所有”的条款的合同。
当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保》第二十六条第二款及《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项的规定，奉贤区市场监管局依法对其立案调查。
当事人制作了印有“活动最终解释权归本公司所有”的宣传海报和会员卡，并与顾客签订了写有“最终解释权归本店所有”的条款的合同违反了《中华人民共和国消费者权益保》第二十六条第二款“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”及《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：（四）解释格式条款的权利”的规定，构成了排除消费者行使合同解释权的违法行为。
根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十六条第一款第（十）项、《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定，奉贤区市场监管局责令当事人改正违法行为，并处以警告。
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